打開課程系列頁面
在管理後台中,按側邊欄的「課程系列」。每個課程系列都會以卡片顯示名稱、報名人數與狀態。
課程系列由一組固定場次組成,客戶一次報名就會參加整個系列,例如六週初學者瑜伽系列或暑期集訓營。一般課堂由客戶逐堂預約,兩者的報名方式不同。
每張卡片會顯示已報名人數(例如已報名 3 / 共 12 人)及狀態,例如可報名、已滿或已截止報名。
開始建立課程系列
按右上角的「新增課程系列」。表單面板會從右側滑出,包含兩個部分:基本設定與定價。
輸入課程系列名稱與可選的說明。說明支援格式化文字,你可以新增標題、項目符號與連結。這段文字會顯示在客戶預約頁上,請說明課程系列涵蓋的內容、適合的對象,以及客戶需要準備的物品。
設定人數上限。這是整個課程系列最多可報名的客戶人數,所有場次共用這個上限。
貼士 建議使用能清楚表達計劃內容與程度的名稱,例如「初學者 Pilates 六週系列」或「暑期舞蹈集訓營」,而非內部代碼。
設定報名截止時間(可選)
使用「報名截止時間(選填)」欄位,在指定日期與時間之後停止接受新報名。當你需要在開課前確認最終人數(例如準備教材或確認餐飲安排)時,這個功能非常實用。
留空即表示報名一直開放,直到課程系列滿額或結束。截止時間一過,課程系列狀態會變成「已截止報名」,客戶就無法再加入。
設定定價
在「定價」部分至少新增一種付款方式。可以選擇現金、點數套票或通行證套票。現金和點數套票需要填寫標準費用;通行證在有效期內涵蓋整個課程系列,所以費用固定為 0。
費用涵蓋整個課程系列所有場次,而非單一場次。你可以加入多種付款方式,提供一次性現金價、點數兌換或有效通行證。
貼士 課程系列通常按整個系列一次性收費。如果想按單堂收費,請使用設有每星期重複排期的一般課堂。
為課程系列新增場次
按「提交」儲存課程系列,然後從課程系列列表打開該系列,進入詳情頁。按「新增場次」來安排課程系列的每一次上堂。
每個場次都需要設定「時長(分鐘)」與「開始日期及時間」,然後選擇地點、授課同事及所需的資源(課室或器材空間)。報名課程系列的客戶會自動被登記到你新增的每一個場次中。
為計劃的每一次上堂重複這個步驟。例如,六週的課程系列通常有六個場次。每個場次都會顯示在場次表格中,包含開始時間、員工、地點與狀態。
貼士 更改地點會清空之前已選的資源,所以請先選擇地點。
為客戶報名
切換到課程系列詳情頁的「課程報名」分頁,按「新增客戶」,再按顯示名稱搜尋。客戶未有檔案時,請先在「客戶」頁建立資料。
可以選擇免費、稍後付款、餘額足夠的有效點數套票,或有效通行證套票。通行證提供無限次使用,所以不會顯示點數金額。
報名會顯示為已確認,已報名人數增加,客戶亦會加入所有課程系列場次。課程系列可報名時,客戶也可從預約頁自行報名。
之後編輯、取消或調整
在課程系列詳情頁按「編輯課程系列」,可更新名稱、人數上限、報名截止時間、說明或定價。更改適用於之後的新報名。
如需取消單一場次,請從場次表格中打開該場次,在「更多選項」下拉選單中選擇「取消場次」。已預約的客戶會自動收到通知。
如需取消整個課程系列,請在課程系列詳情頁的「更多選項」下拉選單中選擇「取消課程」。所有已報名客戶都會收到通知。如果只想移除某位客戶,請在「課程報名」分頁中找到該客戶並按「取消報名」——你可以選擇以套票點數作為補償。
貼士 取消是永久性的。如果只是需要將某一場次改到新時間,請編輯該場次,而非取消整個課程系列。