設定預約提醒

去「設定」>「預約」，搵到「預約提醒時間」。你要有編輯預約設定權限先可以更改。如果欄位停用咗，或者睇唔到「儲存變更」，請工作室擁有人檢查你嘅權限。

呢個設定適用於成間工作室，決定預約開始前幾耐安排提醒。

填 0 至 10,080 分鐘（7 日）嘅整數。例如 60 係開始前一小時，1,440 就係開始前一日。

填大於零嘅數值就會啟用提醒，但計出嚟嘅提醒時間一定要仲未到。如果確認預約時已經過咗提醒時間，系統唔會即時補發。

已確認嘅課堂場次、私人服務預約同課程場次都適用。客戶同符合資格嘅獲指派員工可以收到提醒；員工亦要有權查看相關記錄。待處理、已取消，或者只係場地資源嘅事件，就唔會安排提醒。

要收電郵提醒，接收者需要有有效電郵地址。如果 Bookjor 已啟用應用程式推送，而接收者亦有已登記裝置，就可能收到推送。實際收唔收到，仍然受電郵服務同裝置通知設定影響。

按「儲存變更」，等成功訊息出現，再重新開啟「設定」>「預約」，核對數值有冇儲存。如果出現錯誤，先處理清楚，唔好當已經改好。

更改數值後，系統會喺背景重新計算現有客戶同員工事件嘅提醒時間，只處理已確認、仲未發送提醒嘅事件。重新計出嚟嘅提醒時間仍未到，先會安排發送。已發過嘅提醒唔會再發；如果儲存嘅數值同之前一樣，亦唔會觸發更新。

填 0，再按「儲存變更」，就可以停用提醒。系統會喺背景清除符合條件、仲未發送嘅預定提醒；已經處理緊或者送出咗嘅訊息，就唔會即時收回。

想重新啟用，就填大於零嘅數值再儲存。系統會重新計算符合條件嘅現有預約，但新提醒時間如果已經過咗，都唔會補發。

先確認「預約提醒時間」大於 0，預約已經確認，而且喺確認預約或者更改設定嗰陣，預計提醒時間仲未到。再核對預約開始時間同工作室時區。

檢查接收者嘅電郵地址同垃圾郵件資料夾。收唔到推送嘅話，就檢查應用程式通知權限同裝置設定。預約提醒同預約確認電郵係兩回事。

如果仍然有問題，聯絡支援時提供預約編號、預計開始時間、預計提醒時間，同受影響嘅接收者。唔好反覆儲存同一個數值，因為咁樣唔會重新安排提醒。