工作室營運筆記

用更清楚的方法管理工作室預約

給瑜伽、普拉提、健身及活動工作室負責人的實用指南,幫你將團體課、私人課、場地租用、套票、收款和日常營運放回同一套流程。

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香港工作室遇到 Double Booking 點算:首十分鐘處理、六個成因同真正修正方法

Double booking 通常唔係前台一個人出錯,而係日曆同步、課室資源、清場 buffer、候補同人手流程之間有縫隙。問題可能好隱形,但客人一到門口就即刻變得好明顯。

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香港工作室點樣減少客人甩底:真正有用嘅實戰做法

客人甩底唔只係少一個人上堂,而係空左一個本來可以賣出嘅位。真正有效嘅做法,唔係一個提醒訊息,而係一套令客人有承諾、同時方便候補補位嘅預約流程。

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