1
打開留存報表
按側邊欄的「報表」，再選擇「留存」。頁面使用與其他報表相同的日期範圍、彙總方式、地點和員工篩選器。
2
查看客戶生命週期指標
摘要卡片顯示「新客戶」「回流客戶」「一次性客戶」同「重複預約率」。
每項都會與上一個相同長度時段比較。如要查看定義，可打開指標旁的資料提示。
3
比較趨勢與客戶組合
「新客戶與回流客戶」圖表會比較兩者數量；「生命週期分佈」就會顯示所選客戶群嘅分佈。
4
使用留存群組表格
每個群組按首次預約時段分類，之後各欄顯示客戶在後續時段再次預約的比例。
可比較排期、新客戶流程或優惠調整前後的群組，找出留存較好的做法。